الإرشاد والاستعلام.

يتم من خلالها إحاطة رواد المكتبة وإرشادهم إلى المواد القرائية تبعا لترتيبها على الرفوف وكيفية استخدامها والاستفادة منها وشروط وتعليمات نظام الإعارة وإحاطتهم بكل ما يصل إلى المكتبة من إصدارات.